Como funciona a entrega?
A loja Docemel entrega em todo o Brasil, utilizando Correios ou outra transportadora/Transportadora. Você pode comprar com segurança e receber os produtos com conforto no endereço que quiser!
Basta adicionar os produtos que deseja ao carrinho e finalizar o pedido. Será necessário informar o CEP de entrega. Você escolherá a forma de envio (Correios PAC, E-Sedex, Sedex ou Transportadora).
Para as cidades de São Paulo e região temos a opçõa de frete expersso também para volumes de tamanho pequeno e peso abaixo
de 5kg. Compras acima dessas medidas solicitamos que nos consulte para o frete especifico.
Quanto você paga pelo frete?
O valor do frete depende do peso, CEP de destino e forma do envio. Você pode ver o valor do frete antes de prosseguir com a compra, basta colocar os produtos no carrinho e preencher o campo do CEP de destino. Lembrando que estamos limitados as regras da empresa
lojistica escolhida no momento da compra.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega da sua compra depende da forma de envio escolhida. A Docemel atende todo o Brasil em parceria com os Correios e Transportadoras, e os prazos de entrega podem variar conforme a região de entrega.
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega pelos Correios no endereço indicado, normalmente em dias consecutivos. Não sendo possível a entrega do pedido em nenhuma das ocasiões, o pedido será devolvido para nós, e entraremos em contato para informá-lo.
Atenção: O prazo de entrega só começa após a confirmação do pagamento realizada até as 12:00h do mesmo dia útil. O prazo de entrega para pedidos com pagamentos confirmados após as 12:00h só começará a contar no dia útil seguinte à confirmação.
Código de Rastreio
Após ser postado seu produto, enviamos o código de rastreio em até 24hrs por e-mail.
Sites para consultar seu rastreio
Correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
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